FAQ
Hast Du noch Fragen?
Wir helfen Dir gerne bei all Deinen Fragen weiter. Schreibe uns einfach eine E-Mail. Unser Team antwortet in der Regel innerhalb von 30 Minuten.
Allgemein
Was ist Hormonic und wie kann es mir helfen?
Hormonic ist eine ganzheitliche Plattform für Frauen, die ihre hormonelle Gesundheit selbst in die Hand nehmen möchten. Wir bieten eine einzigartige Kombination aus natürlichen Nahrungsergänzungsmitteln und telemedizinischer Hormonberatung, von Ärztinnen entwickelt, wissenschaftlich fundiert und individuell auf Deine Bedürfnisse abgestimmt. Egal, ob Du Dich nach dem Absetzen der Pille neu orientierst, mit Zyklusveränderungen umgehst oder einfach Deine hormonelle Gesundheit besser verstehen möchtest: Hormonic begleitet Dich mit Wissen, Struktur und persönlichen Tools auf Deinem Weg zu mehr Balance.
Was unterscheidet Hormonic von anderen Anbietern?
Wir setzen nicht nur auf kurzfristige Linderung, sondern arbeiten an einem ganzheitlichen Verständnis hormoneller Zusammenhänge. Unsere Supplement-Philosophie basiert auf dem Konzept der Synplementation™: sorgfältig kombinierte Mikronährstoffe, die sich in ihrer Wirkung gegenseitig ergänzen. Alle Formeln sind zu 100% natürlich, wissenschaftlich fundiert und frei von unnötigen Zusatzstoffen. Zusätzlich bieten wir Zugang zu einer digitalen Hormonberatung mit Ärztinnen, für persönliche Begleitung und individuelle Empfehlungen, abgestimmt auf Deine Lebensphase und Deine Bedürfnisse.
Für wen ist Hormonic geeignet?
Für alle Frauen, die ihre hormonelle Gesundheit besser verstehen, unterstützen und aktiv verbessern möchten. Unsere Supplements und Hormonberatungen richten sich an Frauen in jeder Lebensphase. Typische Situationen, in denen Hormonic helfen kann, sind:
- Nach dem Absetzen der Pille
- Bei Zyklusveränderungen oder Menstruationsbeschwerden
- Bei hormonell bedingten Haut- oder Haarveränderungen
- Bei Stimmungsschwankungen und PMS
- Bei Kinderwunsch (Fruchtbarkeitsoptimierung)
- Rund um die Wechseljahre (hormonelle Übergangsphasen)
Ob Du bereits eine medizinische Diagnose hast oder einfach Klarheit suchst: Bei Hormonic findest Du ganzheitliche Unterstützung mit wissenschaftlich fundierten Mikronährstoffen und persönlicher Begleitung durch Ärztinnen.
Supplements
Was unterscheidet Hormonic Supplements von herkömmlichen Produkten?
Unsere Supplements sind zu 100% natürlich und von Ärztinnen auf Basis aktueller wissenschaftlicher Erkenntnisse entwickelt. Anders als viele herkömmliche Produkte betrachten wir nicht nur einzelne Symptome, sondern verfolgen einen ganzheitlichen Ansatz. Durch unser Synplementation™-Konzept sind die Wirkstoffe optimal aufeinander abgestimmt, für maximale Wirksamkeit. Wir verwenden ausschließlich hochwertige Inhaltsstoffe ohne unnötige Zusatzstoffe. Alle Produkte sind vegan, frei von künstlichen Zusätzen und werden streng in Deutschland laborgeprüft.
Sind Eure Supplements vegan?
Ja! Alle unsere Produkte sind zu 100% vegan und enthalten keine unnötigen Füllstoffe oder künstlichen Zusatzstoffe. Sie werden außerdem in Deutschland laborgeprüft und bestehen aus natürlichen Inhaltsstoffen, die wissenschaftlich in optimalen Dosierungen kombiniert sind.
Was ist das Konzept der Synplementation™?
Synplementation™ ist unser innovatives Konzept, bei dem wir natürliche Mikronährstoffe gezielt so kombinieren, dass sie sich funktionell gegenseitig ergänzen. Statt einzelne Stoffe isoliert zu betrachten, schaffen wir sinnvolle Synergien, wissenschaftlich fundiert und präzise aufeinander abgestimmt. So können wir zentrale Körperfunktionen (z. B. Energiestoffwechsel, antioxidativen Zellschutz, hormonelle Prozesse) gleichzeitig auf mehreren Ebenen unterstützen. Kurz gesagt: Synplementation™ bietet ein modernes Supplement-System, das hochwertige Wirkstoffe mit medizinischer Expertise verbindet, für Frauen, die ihren Körper ganzheitlich unterstützen möchten.
Wie stellt Ihr die Qualität sicher? Veröffentlicht Ihr Laborzertifikate?
Qualität hat für uns oberste Priorität. Jede Produktionscharge unserer Supplements wird unabhängig in deutschen Fachlaboren geprüft, um sicherzustellen, dass alle Inhaltsstoffe den deklarierten Mengen und Reinheitsstandards entsprechen. Für maximale Transparenz planen wir, die Laborzertifikate (Prüfberichte) dieser Tests zukünftig unseren Kundinnen zugänglich zu machen. So kannst Du selbst nachvollziehen, dass keine Verunreinigungen vorliegen und alle Wirkstoffwerte stimmen.
Wie wirken die Hormonic Supplements und was ist das 2-Phasen-System?
Unsere Produktphilosophie folgt einem 2-Phasen-System:
In Phase 1 bildet Hormonic Base die Grundlage, mit 16 sorgfältig ausgewählten Mikronährstoffen, die zentrale Körperfunktionen wie Energiestoffwechsel, Zellschutz und hormonelle Prozesse unterstützen. Diese Basis stabilisiert Deinen Körper über verschiedene hormonelle Lebensphasen hinweg und füllt gezielt Nährstofflücken auf.
In Phase 2 bauen optionale Add-on-Supplements auf dieser Grundlage auf, jeweils zugeschnitten auf spezifische Lebenssituationen, z. B. bestimmte hormonelle Dysbalancen, die Zeit nach dem Absetzen hormoneller Verhütung, Wohlbefinden in der Midlife-Phase oder intensivere Zyklusbegleitung. Die Add-ons sind so konzipiert, dass sie im Zusammenspiel mit Hormonic Base wirken, für ein modulares Konzept, das sich flexibel an Deine individuellen Bedürfnisse anpasst.
Wie nehme ich die Supplements ein?
Unsere Supplements lassen sich ganz einfach in Deinen Alltag integrieren. Die Kapseln werden täglich entsprechend der Empfehlung eingenommen, die genaue Dosierungsanleitung findest Du in der jeweiligen Produktbeschreibung und auf der Verpackung. Für eine optimale Nährstoffaufnahme empfehlen wir, die Supplements mit einer Mahlzeit einzunehmen, die hochwertige Omega-3-Fettquellen enthält (z. B. etwas Leinöl, Avocado oder fetten Fisch). Zusätzlich kann eine proteinreiche Komponente (z. B. ein Proteinshake auf Erbsen- oder Molkenbasis) als Transportmittel dienen, um die Wirksamkeit der Inhaltsstoffe weiter zu erhöhen. Das unterstützt nicht nur die Aufnahme, sondern maximiert auch die positiven Effekte auf Deine hormonelle Gesundheit.
Wann bemerke ich erste Ergebnisse?
Viele Kundinnen berichten bereits nach wenigen Wochen von positiven Veränderungen, etwa einem stärkeren Zyklusbewusstsein, mehr innerer Stabilität oder einem verbesserten Allgemeinbefinden. Wie schnell Du erste Effekte bemerkst, hängt jedoch von verschiedenen Faktoren ab, z. B. Deiner Ausgangslage, Deinem Lebensstil und der Regelmäßigkeit der Einnahme. Viele Prozesse im Körper brauchen zudem einfach Zeit. Das Haar ist das beste Beispiel, hier zeigen sich Effekte meist erst nach mehreren Monaten. Wichtig: Unser Ansatz zielt nicht auf kurzfristige „Quick Fixes" ab, sondern auf nachhaltige Unterstützung, die sich Deinem Körper und Deinem individuellen Tempo anpasst. Gib Deinem Körper also etwas Zeit, sich an die neuen Mikronährstoffe zu gewöhnen.
Wie funktioniert das Hormonic Supplement-Abo?
Mit dem Hormonic Abo sicherst Du Dir Deine tägliche Mikronährstoff-Basis ohne Unterbrechung:
- Monatliche Lieferung und Abrechnung: Ob Monatsabo oder 3-Monats-Abo, Dein Paket kommt jeden Monat zuverlässig zu Dir nach Hause und wird monatlich abgerechnet. So musst Du keinen großen Betrag im Voraus für Deinen Supplement-Vorrat zahlen.
- Monatsabo: Maximale Flexibilität, Du zahlst monatlich und sparst 10 € gegenüber einer Einzelbestellung.
- 3-Monats-Abo: Feste Laufzeit, für drei Monate erhältst Du automatisch jeden Monat Deine Lieferung. Du sparst ganze 15 € pro Monat. (Die bei unseren Kundinnen beliebteste Kaufoption)
- Einfache Verwaltung: Pausieren oder Kündigen ist jederzeit möglich, keine versteckten Haken. Du kannst uns einfach eine E-Mail schreiben oder den Button zur Abo-Verwaltung im Footer nutzen. Wenn Du nicht kündigst, verlängert sich das Abo automatisch.
So ist Deine Versorgung immer gesichert für nachhaltige Ergebnisse, Du profitierst von deutlichen Preisvorteilen und musst Dir um nichts Gedanken machen.
Hormonic Care
Was ist Hormonic Care?
Hormonic Care ist unsere telemedizinische Hormonberatung, in der Dich auf hormonelle Gesundheit spezialisierte Ärztinnen individuell begleiten. Von der ersten Analyse bis zu einem persönlichen Gesundheitskonzept führen wir Dich Schritt für Schritt. Unser Ziel ist es, Dir zu helfen, Deine Symptome besser einzuordnen, Zusammenhänge zu erkennen und Strategien zu entwickeln, die Deine hormonelle Balance langfristig unterstützen.
Welche Themen kann ich in den Beratungen besprechen?
Unsere Hormonberatung ist Deine Anlaufstelle für alle Themen rund um hormonelle Gesundheit, individuell, ganzheitlich und medizinisch begleitet.
Hier sind einige der häufigsten Anliegen, die wir besprechen:
- Zyklusveränderungen
- Hormonelle Erkrankungen (z. B. PCOS & Endometriose)
- Wahl der Verhütung
- Beschwerden nach dem Absetzen der Pille
- Haarausfall & Hautprobleme
- Kinderwunsch
- Wechseljahre & hormonelle Übergangsphasen
- Gewichtszunahme & Stoffwechselprobleme
- Lebensstil, Ernährung & Stressmanagement
Kurz gesagt: Wenn Du vermutest, dass Deine Symptome hormonell bedingt sein könnten, bist Du hier genau richtig. Unsere Ärztinnen bieten evidenzbasierte Orientierung, empathisch und individuell auf Dich abgestimmt.
Wie funktionieren die Online-Sprechstunden?
Die Hormonberatung bei Hormonic ist unkompliziert und komplett online, Du kannst bequem von zu Hause aus teilnehmen. Der Ablauf sieht in der Regel so aus:
1. Kostenloses Erstgespräch: Buche online einen Termin für ein unverbindliches Kennenlerngespräch. In diesem Videocall schilderst Du unseren Ärztinnen Dein Anliegen und erhältst eine erste Einschätzung.
2. Follow-up: Nach dem Erstgespräch bitten wir Dich, wichtige Informationen zu übermitteln, z. B. detaillierte Symptomaufzeichnungen, Deine Krankengeschichte und eventuell vorhandene Laborergebnisse. Diese Unterlagen helfen uns, Deine Situation gründlich einzuschätzen.
3. Wahl Deines Beratungspakets: Auf Basis des Erstgesprächs wählst Du eines unserer Angebote, von einer einmaligen 30-minütigen oder 60-minütigen Einzelberatung bis hin zu umfassenden Betreuungsprogrammen über mehrere Wochen. Wir beraten Dich selbstverständlich, welches Paket zu Deinen Bedürfnissen passt. Für Studierende gelten besondere Tarife.
4. Individuelle Betreuung: Je nach gewähltem Paket folgen weitere Termine und Maßnahmen. Unsere Ärztinnen gehen gezielt auf Deine Bedürfnisse ein und entwickeln individuelle, maßgeschneiderte Lösungen. Bei längeren Programmen hast Du regelmäßige Check-ins, in denen Fortschritte besprochen und der Plan bei Bedarf angepasst wird.
Welche Leistungen und Beratungspakete gibt es?
Wir bieten verschiedene Beratungspakete an – von der einmaligen ärztlichen Beratung bis hin zu intensiven Begleitprogrammen. Zum Beispiel:
- Einzelsprechstunde: Eine 1:1-Videosprechstunde für gezielte Fragen und eine ärztliche Einschätzung Deiner Situation.
- Diagnostik-Paket: Umfasst einen Hormontest für zu Hause (Blutanalyse) inklusive ausführlicher ärztlicher Befundbesprechung.
- Intensiv-Programme: Langfristige Betreuung über mehrere Monate, inkl. regelmäßiger Check-ins, optionaler weiterer Diagnostik und fortlaufender Anpassung Deiner Therapie – ideal, um Dich umfassend auf Deinem Weg zu begleiten (hier geht es zum Ärzte-Abo).
Nach Deinem kostenlosen Erstgespräch erhältst Du eine Übersicht aller Pakete und Preise mit Details zu Leistungsumfang und Dauer. So kannst Du das Angebot wählen, das am besten zu Dir passt.
Sind die telemedizinischen Leistungen auch außerhalb Deutschlands verfügbar?
Ja, Du kannst unsere Hormonberatung auch von außerhalb Deutschlands in Anspruch nehmen. Solange Du eine stabile Internetverbindung hast, kannst Du von überall auf der Welt an der Online-Beratung teilnehmen und von unserer medizinischen Begleitung profitieren. (Beachte bitte mögliche Zeitverschiebungen bei der Terminbuchung.)
Hormonelle Balance & Beschwerden
Versand, Rücksendungen & Bezahlung
Wohin liefert Hormonic?
Wir liefern aktuell nach Deutschland, Österreich und in alle weiteren europäischen Länder. Außerdem arbeiten wir bereits daran, künftig auch Bestellungen aus der Schweiz und aus internationalen Ländern zu ermöglichen. Unser Ziel ist es, für Kundinnen weltweit verfügbar zu sein.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Die Versandkosten hängen davon ab, wie viele Produkte Du bestellst und wohin die Lieferung geht (Deutschland, Österreich oder andere europäische Länder). Die genauen Versandkosten werden Dir im Checkout vor Abschluss Deiner Bestellung angezeigt. Wenn Du unsere Produkte im Abo beziehst oder der Bestellwert 100 € übersteigt, ist der Versand für Dich kostenlos.
Wie lange dauert die Lieferung?
Innerhalb Deutschlands dauert die Lieferung in der Regel 1 bis 2 Werktage. Bei Lieferungen nach Österreich kannst Du mit etwa 3 bis 5 Werktagen rechnen. Bitte beachte, dass es in Ausnahmefällen, etwa rund um Feiertage oder in Zeiten sehr hoher Bestellvolumen, zu leichten Verzögerungen kommen kann. Wir geben selbstverständlich unser Bestes, damit Dein Paket so schnell wie möglich bei Dir ankommt!
Kann ich meine Bestellung zurücksenden?
Da unsere Produkte versiegelte Nahrungsergänzungsmittel sind, ist eine Rücksendung nach Öffnen der Verpackung aus hygienischen und gesundheitlichen Gründen leider ausgeschlossen. Gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 3 BGB besteht bei Nahrungsergänzungsmitteln nach Entfernen der Versiegelung kein Widerrufsrecht. Wir bitten um Dein Verständnis, dass bereits geöffnete oder verwendete Produkte daher nicht zur Rücksendung angenommen werden können. (Ungeöffnete, versiegelte Produkte können selbstverständlich innerhalb des gesetzlichen Widerrufsrechts zurückgesendet werden.)
Wie kann ich meine Bestellung bezahlen?
Wir akzeptieren alle gängigen Zahlungsmethoden. Du kannst Deine Bestellung per Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express, Diners Club, JCB), PayPal sowie per Apple Pay oder Google Pay bezahlen. Hinweis: Gelegentlich kann es bei der Bezahlung mit österreichischen Mastercard-Kreditkarten zu Problemen kommen. Sollte Deine (österreichische) Mastercard abgelehnt werden, wende Dich bitte an unseren Support (kontakt@hormonic.de), wir helfen Dir umgehend weiter, damit Du Deine Bestellung erfolgreich abschließen kannst.
Wie funktioniert die Geld-zurück-Garantie?
Unsere 30-Tage-Geld-zurück-Garantie gilt für alle Hormonic Supplements. Wenn Du nach dem Ausprobieren des Produkts das Gefühl hast, dass es nicht das Richtige für Dich ist, kannst Du innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Deiner ersten Bestellung eine Rückerstattung anfordern. Damit wir diese Garantie allen Kundinnen fair anbieten können, gelten folgende Bedingungen:
- Die Garantie gilt ausschließlich für Supplements
- Sie kann einmal pro Kundin für ein Produkt in Anspruch genommen werden
- Das Produkt sollte in angemessenem Umfang getestet worden sein
- Die Anfrage muss innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung erfolgen
Digitale Produkte, unser Hormon-Diagnostik-Kit und telemedizinische Leistungen sind von der Garantie ausgenommen.
Kontakt
Wer steht hinter Hormonic?
Hormonic wurde von zwei Frauen gegründet: Lisa Emmer, in Deutschland approbierte Ärztin mit österreichischen Wurzeln, und Lee Pape, MSc-Psychologin und ehemalige Unternehmensberaterin mit umfassender Erfahrung im Aufbau von Unternehmen und einer Leidenschaft für ganzheitliche Gesundheit. Gemeinsam mit einem interdisziplinären Team aus Expertinnen arbeiten sie daran, die Lücke im klassischen Gesundheitssystem zu schließen und Frauen die Unterstützung zu bieten, die sie verdienen. Bei Hormonic steht jede Frau im Mittelpunkt, mit individuell abgestimmten, evidenzbasierten Lösungen auf Augenhöhe.
Kann ich mit den Gründerinnen in Kontakt treten?
Selbstverständlich! Wir freuen uns, von Dir zu hören, und stehen jederzeit für Fragen oder Anliegen zur Verfügung. Schreib uns einfach eine E-Mail an hello@hormonic.de, wir melden uns so schnell wie möglich bei Dir zurück.





